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Preguntas Frecuentes: FTP
  1. ¿Qué es FTP?
  2. ¿Cómo configuro el programa FTP para conectar a mi sitio?
  3. ¿Cómo subo el contenido de mi sitio?
  4. Ya subí todo mi sitio, pero no se muestra la página principal, ¿Qué debo hacer?
Respuestas:
  1. ¿Qué es FTP?
    R.
    Protocolo de Transferencia de Archivos (File Transfer Protocol); es el medio por el cual se pueden subir y bajar archivos desde un servidor en Internet. Normalmente se requiere ejecutar un programa especial como CuteFTP o WS-FTP, aunque algunos servidores permiten el acceso desde un navegador (IExplorer, Mozilla, Netscape, etc.).
  2. ¿Cómo configuro el programa FTP para conectar a mi sitio?
    R.
    Debes crear una nueva conexión, esta opción varía dependiendo del programa que utilices, normalmente en el menú "Archivo" selecciona "Nueva Conexión". Aparecerá una ventana donde se solicitan los siguientes datos, que te fueron proporcionados al activar tu cuenta:
    » Nombre de conexión: Este campo sólo será util para identificar el servidor al que deseas conectarte, de preferencia utiliza el nombre de tu dominio. Ejemplo:
    Nombre de conexión: misitio.com
    » Servidor FTP: Es el nombre o dirección IP de tu servidor FTP. Ejemplo:
    Servidor FTP: ftp.misitio.com
    » Usuario: Es el nombre de usuario con el que te conectarás al servidor. Ejemplo:
    Usuario: usuario@misitio.com
    » Contraseña: Es la clave de acceso que solicitaste o se asignó automáticamente al activar tu cuenta. Ejemplo:
    Contraseña: miclave01
    Opcionalmente, dependiendo de tu programa FTP, podrás configurar las carpetas de inicio tanto local como remota, lo que te facilitará localizar tus archivos y subirlos a tu sitio. Ejemplo:
    Carpeta de inicio Local: c:\mis documentos\mi sitio
    Carpeta de inicio Remota: /public_html
  3. ¿Cómo subo el contenido de mi sitio?
    R.
    En el programa FTP conecta utilizando el servidor creado en el paso anterior, ubica la ventana correspondiente a la carpeta local, que presenta el contenido de tu disco duro; ubica la carpeta donde tienes los archivos y documentos de tu sitio.
    En la ventana correspondiente a la carpeta remota verifica que la ubicación actual es /public_html.
    Nuevamente en la ventana de carpeta local, selecciona todos los archivos y carpetas que desees subir al servidor y arrástralos a la ventana de carpeta remota, esto iniciará la transferencia.
    Es recomendable que al crear tu sitio coloques las imágenes en una carpeta exclusiva, por defecto todos los sitios tienen una carpeta "images" para este propósito, la finalidad es facilitar la administración de los archivos e imágenes.
  4. Ya subí todo mi sitio, pero no se muestra la página principal, ¿Qué debo hacer?
    R.
    Tal vez se esté mostrando una página con el logotipo de e-azteca y un anuncio de que próximamente se encontrará un sitio hospedado con nosotros, o una página en blanco. Sigue estos pasos:
    1. Revisa que el archivo de página principal de tu sitio sea "index.htm", "index.html" o "index.php", si no es así, renómbrala y súbela nuevamente.
    2. Si tu página principal es "index.html" deberás eliminar el archivo "index.htm" que se encuentra en el servidor.
    3. Es posible que tu navegador tenga una copia anterior en el caché, por lo que deberás recargar la página presionando la tecla F5 o bien, seleccionando el menú "Archivo" y "Actualizar" o "Recargar".
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